新家刚入住,没给供暖,因为欠了2年热费

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哈尔滨已经飘起了小雪花,温度也是骤降。按理说早已经进入了供热期,可是哈尔滨一小区的部分居民家里暖气始终没有热过。

今年下半年,哈尔滨善上居小区15号楼一单元的公租房住户们陆续装修完毕入住了,不过公租房的住户们发现,天气越来越冷,他们家里的暖气却一直冷冰冰的。

哈尔滨善上居小区15号楼一单元住户张明泽

入住了得有半个月了,说是供暖两周前就应该供暖了,但是这两周一直都没供暖,屋里气温低到可以说几乎无法住人了。

哈尔滨善上居小区15号楼一单元住户王峥

供暖期现在已经到了,始终没给气,家里现在也住不了人,非常冷。

居民们说,并不是整栋楼都没有供热,家中停热的都是才入住的公租房住户,主要集中在哈尔滨善上居小区15号楼的一单元。有的住户发现,房门上贴着一个拖欠热费的通知单,上面写着:本采暖期即将开始,您所居住的房屋自年10月欠费至今未缴纳,本供暖期将无法供热。落款是哈尔滨中龙热电有限公司,年10月13日。可公租房住户们几个月前进户,怎么就欠下了两年的热费,大家对这种停热的理由并不认可。

哈尔滨善上居小区15号楼一单元住户

他们前边欠的款吧拖着我们,其实跟我们是没有关系的(记者:是供热公司和哪个部门?)中龙(热电公司)吧跟那个公租办。

为了弄清楚事情的原委,记者来到了哈尔滨中龙热电有限公司,负责这件事的工作人员不在单位,她在电话里向记者解释了停热的原因。

哈尔滨中龙热电有限公司工作人员

它是因为以前的欠费造成了这个房子现在没法供热,因为已经欠了两年多了,(记者:因为欠费所以停热了。他们这些住户是今年才办的手续,才入住,让他们承担以前的费用也是不合理的。)我们没让他承担以前的费用。

哈尔滨中龙热电有限公司的这名工作人员表示,他们并不是要居民来承担两年的陈欠热费,居民入住前,公租房的产权单位拖欠热费,应该由公租房的管理单位哈尔滨市住建局保障房中心处理,供热公司早在两周前已经把欠费明细、金额、发票号码交给了哈尔滨市住房保障部门,可是供热公司却迟迟没有收到拖欠的款项。随后记者来到哈尔滨市住房保障安置服务中心了解情况。

哈尔滨市住房保障安置服务中心办公室主任邓滨阳

对于善上居的这个项目,公租房进户的时候,各方面因素吧,有了一些供热费的陈欠,公租户进户之后,以他进户日期为准,进户日期之前的(热费),我们住房保障中心请示上级的哈尔滨市住建局、哈尔滨市财政局来核拨,来安排相关的资金。

哈尔滨市住房保障安置服务中心的工作人员说,当时他们提前与哈尔滨中龙热电有限公司就此事沟通过,但是并不顺利。热电公司根据公司管理规定,对于欠费住户采取停热。现在这笔款项已经申请了下来,已经到了哈尔滨市住房保障中心,目前,正在走核拨流程。

哈尔滨市住房保障安置服务中心办公室主任邓滨阳

为了确保资金支付的安全,我们也安排了专人与中龙热电对接,逐套逐面积来核对供热费用,目前核对工作已结束,费用和发票也都核实清楚了,已经启动了资金的核拨流程,按照正常的流程结束之后,资金就会拨付给中龙热电。

邓滨阳主任说,现在还无法确定具体拨付日期,但是他们会尽快去做,早日帮助哈尔滨善上居小区的公租户们恢复供暖。可是现在室外温度已经很低了,既然陈欠热费马上要到账了,供热公司可不可以先为居民开栓供热呢?11月5日上午,记者再次来到了哈尔滨中龙热电有限公司,他们的负责人说,公司也有难处。

哈尔滨中龙热电有限公司副总经理张琦

确实目前企业也非常困难,欠账的比较多,比较难办,企业压力很大,我们企业面临着冬季的储煤到夏季的储煤,如果没钱的话,储不上煤的话影响面会更大。

哈尔滨中龙热电有限公司表示,他们没有能力提供“赊账供热”,不过他们承诺只要资金到账,保证第一时间为哈尔滨善上居小区的公租房开栓供热。

哈尔滨中龙热电有限公司副总经理张琦

目前我们就是这样,钱到账我们马上送热,一刻不耽搁,包括周六、周日我们都可以安排人去送。

既然供热公司有资金压力,只能坚持原则,居民们要想早日供热,只能寄希望于哈尔滨市住房保障部门能够加快审批流程了。哈尔滨市住房保障安置服务中心的工作人员说,他们现在正在推进这件事,尽快提交给哈尔滨市住建局的主管领导签字审批,完成支付款项。

哈尔滨市住房保障安置服务中心办公室主任邓滨阳

原来正常是办公室文书往(哈尔滨市住建局)局长那递交,领导那意思让我把那个文件取过来直接找局长,争取这两天把那个件批完,批完之后下周应该就能开始正式付了,正式付的话吧,肯定是3个工作日会到对方账面上,但是这个事我已经用最快的速度去做了。

除了通过电视、

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